Política de envío

Cobertura y plazos

Realizamos envíos a todo Chile mediante transportistas asociados. El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago; en zonas extremas o aisladas puede ser mayor.

Costo del envío

El envío cuesta $4.000 CLP por pedido. Los pedidos desde $39.990 CLP tienen envío gratis. Verás el costo exacto antes de confirmar el pago.

Dirección y seguimiento

Ingresa la dirección completa, comuna y datos de contacto del destinatario. Para consultar el estado de un pedido o informar un error en la dirección, escríbenos a contacto@nusava.cl con tu número de pedido. Un cambio de dirección depende de la etapa en que se encuentre el despacho.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega o presenta un problema, contáctanos a contacto@nusava.cl y lo revisaremos junto al transportista. Tus derechos como consumidor se mantienen conforme a la Ley N° 19.496.